1、办理乘机手续时应出示哪些有效身份证件？
有效乘机证件包括：成年人凭旅客居发身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、护照、外交官证。16岁以下未成年可凭学生证、户口本、户口所在地公安机关出具的身份证明。
2、儿童票和婴儿票是怎样收费的？
已满两周岁未满十二周岁的儿童购买国内航线客票，按成人普通票价的50%付费，免收机场建设费，燃油费收取一半；未满两周岁的婴儿按成人普通票价的10%付费，免收机场建设费和燃油费，不单独占一座位。
3、孕妇可不可以乘机？
怀孕不足8个月（32周）的健康孕妇，可按一般旅客运输。怀孕超过8个月（32周）的孕妇以及怀孕不足8个月的医生诊断不适宜乘机者乘机，一般不予接受。怀疑超过8个月不足9个月的健康孕妇，如果特殊情况需要乘机，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程和日期、适宜于乘机以及在机上需要提供特殊照料的事项，经承运人同意后方可购票乘机。怀孕超过9个月的孕妇不接受运输。
4、遗失身份证，如何登机？
可到遗失地派出所出具证件遗失证明或在户籍所在地派出所出具临时身份证明（注：贴相片和加盖公章）；或带齐其他可证明自己身份的材料到候机楼派出所咨询能否出具临时的乘机证明。
5、电子客票如何办理乘机手续？
5、电子客票如何办理乘机手续？
购买电子客票的旅客必须凭购票时使用的有效身份证件原件到所属航空公司指定的柜台办理乘机手续。若旅客身份证件信息与订票系统信息不相符将被拒绝登机。旅客身份得到确认后，工作人员将为旅客打印登机牌及行李牌，旅客必须凭登机牌才能通过安检，出票地所打印的电子客票行程单则为旅客的报销凭证。
6、哪些物品是不得作为行李运输的物品？
下列物品不得作为行李运输：
◆危险品、枪支（体育运动用器械除外）、军械、警械、管制刀具、活体动物（家庭驯养的狗、猫、鸟或者其它玩赏宠物、导盲犬、助听犬除外）、国家规定的其它禁运物品。
◆不得作为托运行李运输的物品
◆重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎或易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任
◆限制运输的物品
◆下列物品只有在符合承运人运输条件的情况下,并经承运人同意后方可按承运人要求进行运输:精密仪器、电器等类物品；体育运动用器械，包括体育运动用枪支和弹药；小动物（仅限家庭驯养的狗、猫、鸟或其它玩赏宠物）、导盲犬和助听犬；外交信袋，机要文件；旅客旅行途中使用的折叠轮椅或电动轮椅；管制刀具以外的利器、钝器，例如菜刀、水果刀、餐刀、工艺品刀、手术刀、剪刀以及钢锉、铁锥、斧子、短棍、锤子等；干冰、含有酒精的饮料、旅客旅行途中所需的烟具、药品、化妆品等。
